随着互联网金融的不断发展，网贷平台随处可见，在遇到资金困难时大多数人都会选择网贷进行资金周转。相对于银行贷款，网贷平台贷款门槛低也比较方便，这样造成了很多人恶意逾期。当逾期后受到网贷平台骚扰家人时该怎么处理，打12315投诉有用吗?下面一起来了解一下吧。
网贷平台骚扰家人怎么处理?
消费者投诉举报专线电话12315，主要是打击处理制造销售假冒伪劣产品、经济违法违章案件。想要通过拨打改电话处理网贷骚扰，借款人一定要收集好网贷违章证明，如电话录音、短信截图等，如果没有的话则会投诉失败。其实网贷逾期拨打12315解决事情的效果并不大，因为12315主要是处理消费者问题，针对网贷违法行为情况，建议通过银保监会渠道解决比较好，这个是主要的监管部门。
催收平台恶意骚扰借款人家人，大家可以收集相关录音、截图照片等证据，直接到公安机关进行报警处理。根据相关条例，催收人员催收时不得采用恐吓、爆通讯录等方式进行，该行为不合法不合规。另外，值得注意的时，任何的贷款机构利率都不能够超过国家LPR利率的36%，如果超过了也是不合法贷款，超出部分不受法律保护。
综上，面对暴力催收，借款人可以采取相关方式保护自己，借网贷还是按时还款为好，如今的网贷平台基本上都录入了征信系统，逾期将会有记录。以上就是关于“网贷平台骚扰家人怎么处理 打12315投诉有用吗”的全部内容，希望对你有所帮助。
